BookDoОнлайн-запись для психолога
Клиенту проще нажать кнопку, чем написать «мне нужно перенести». Запись и перенос проходят без объяснений.
Как устроен этот бизнес
Психолог в частной практике принимает очно в кабинете или онлайн. Сессия длится около часа, между сессиями нужна пауза. Клиенты ходят регулярно, часто в одно и то же время.
В психологическом центре несколько специалистов делят кабинеты, и расписание кабинетов становится отдельной задачей.
С чем сталкиваются
Первый шаг даётся клиенту тяжело
Написать незнакомому специалисту и договариваться о времени готов не каждый. Часть людей на этом останавливается.
Переносы и отмены
Обсуждать их в переписке неловко обеим сторонам.
Поздние отмены без оплаты
Время было занято, сессия не состоялась.
Кабинет на двоих
Два специалиста записали клиентов на одно время в один кабинет.
Как это решается в BookDo
Запись без разговора
Клиент открывает ссылку, видит свободные часы и записывается. Писать и звонить не обязательно.
Перенос и отмена кнопкой
В кабинете клиента это два нажатия.
Предоплата сессии
Через АТОЛ Pay клиент оплачивает картой при записи.
Паузы между сессиями
В графике задаются перерывы, на это время записаться нельзя.
Несколько специалистов
У каждого свой график и своя ссылка на запись, права доступа разделены.
Как это выглядит
На экране демо-данные.
Частые вопросы
Кто видит данные клиентов?
Только сотрудники вашего кабинета, которым вы дали доступ. В центре права настраиваются по ролям.
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет, всё открывается в браузере.
Можно ли вести заметки по сессиям?
У брони есть поле для заметки. Для подробных записей о терапии BookDo не предназначен.
Попробуйте на своих записях
Создайте кабинет и заведите пару услуг. Если не получится разобраться, напишите: настроим вместе и покажем сотрудникам, как работать.
Попробовать бесплатно