BookDoОнлайн-запись для автосервиса и шиномонтажа
В сезон переобувки телефон разрывается. Пусть клиенты занимают время сами, а мастер работает.
Как устроен этот бизнес
Небольшой автосервис, шиномонтаж, мойка или детейлинг-студия работают на нескольких постах. Пропускная способность ограничена числом подъёмников и рук.
Нагрузка неровная: в сезон смены шин очередь на неделю вперёд, в остальное время посты простаивают. Запись принимает мастер, у которого в этот момент заняты руки.
С чем сталкиваются
Сезонный вал звонков
Половина звонящих не дозванивается, остальные слышат «перезвоните позже».
Живая очередь
Клиенты приезжают без записи, ждут и уезжают недовольными.
Мастер отвлекается на телефон
Каждый звонок это остановленная работа.
Расходники не сходятся
Грузики, вентили, масло, химия уходят без записи.
Как это решается в BookDo
Запись по ссылке
Ссылку можно поставить на сайт, в карточку на картах, в объявление на Авито. Клиент видит свободное время и занимает его.
Пост или мастер со своим графиком
Каждый пост заводится как отдельная единица записи. Два клиента на один пост в одно время не попадут.
Услуги со своей длительностью
Шиномонтаж легкового, внедорожника, диагностика, полировка: у каждой услуги своё время, и окно подбирается под него.
Дополнительная работа на месте
Нашли, что ещё нужно сделать, добавили услугу в запись. Система проверит, свободен ли пост после.
Расходники и товары
Добавляются в бронь строкой и списываются со склада. Зарплата мастера считается процентом от выполненных работ.
Как это выглядит
На экране демо-данные.
Частые вопросы
Есть ли в BookDo заказ-наряды и подбор запчастей?
Нет. BookDo ведёт запись, оплаты, склад и зарплату. Заказ-нарядов и каталогов запчастей в нём нет.
Сообщения с Авито попадут в кабинет?
Да, чаты Авито подключаются к разделу «Чаты» вместе с Telegram, WhatsApp и MAX.
Можно ли вести две точки?
Да, точки заводятся филиалами со своими постами и услугами.
Попробуйте на своих записях
Создайте кабинет и заведите пару услуг. Если не получится разобраться, напишите: настроим вместе и покажем сотрудникам, как работать.
Попробовать бесплатно