BookDoНапоминания и сообщения клиенту
Сообщения клиенту — правила в Настройки → Оповещения. Сообщения о брони (принята, подтверждена, отменена) заводятся сами при первой брони.
Напоминание о брони
Оповещения → Добавить, событие «Напоминание о брони», за сколько часов и минут до начала (до 30 дней). Напоминание уходит один раз; перенесли бронь — уйдёт снова. Брони с площадок, закрытые даты, отменённые и ждущие оплаты не напоминаются.
Через что уходит
Каналы правила по порядку: кабинет клиента (бесплатно, если клиент включил уведомления), мессенджер, SMS. Подробно: «Мессенджеры и оповещения».
Подстановки
Под текстом правила — кнопки подстановок: имя, номер брони, что и когда, специалист, адрес, сумма, ссылка на бронь, адрес кабинета клиента.
Похожие статьи
Мессенджеры и оповещенияУведомления клиенту на телефон из его кабинета, Telegram, WhatsApp*, MAX, Авито и SMS: подключение, чаты в одном окне, автоматические сообщения и уведомления вам. Отзывы клиентовПросьба об отзыве после визита и где читать отзывы. Лист ожиданияКлиент ждёт освободившееся время: при отмене брони ему уходит сообщение.