Подтверждать брони самому
По умолчанию бронь из формы подтверждается сразу. Если хотите сначала проверить запись, включите подтверждение вручную.
Как включить
Карточка формы, Правила записи → Подтверждение → Подтверждаю сам. Брони из этой формы приходят в состоянии «Ждёт подтверждения» и видны в плитке на рабочем столе.
Снимать через
Не подтвердили за это время — бронь отменяется, время освобождается, клиенту уходит сообщение. За час до срока (при сроке в час — на половине) приходит напоминание. Если срок выпадает меньше чем за час до начала брони, она не снимается: приходит срочное напоминание подтвердить. «Не снимать» — бронь ждёт, пока вы её не подтвердите или не отмените.
В карточке брони написано, до какого времени её нужно подтвердить.
Брони из кабинета
Бронь, которую внёс администратор, подтверждена сразу. Исключение — «Предварительная бронь» со своим сроком.