База знанийНа главную

Подтверждать брони самому

По умолчанию бронь из формы подтверждается сразу. Если хотите сначала проверить запись, включите подтверждение вручную.

  1. Как включить
  2. Снимать через
  3. Брони из кабинета

Как включить

Карточка формы, Правила записи → Подтверждение → Подтверждаю сам. Брони из этой формы приходят в состоянии «Ждёт подтверждения» и видны в плитке на рабочем столе.

Снимать через

Не подтвердили за это время — бронь отменяется, время освобождается, клиенту уходит сообщение. За час до срока (при сроке в час — на половине) приходит напоминание. Если срок выпадает меньше чем за час до начала брони, она не снимается: приходит срочное напоминание подтвердить. «Не снимать» — бронь ждёт, пока вы её не подтвердите или не отмените.

В карточке брони написано, до какого времени её нужно подтвердить.

Брони из кабинета

Бронь, которую внёс администратор, подтверждена сразу. Исключение — «Предварительная бронь» со своим сроком.

Похожие статьи

Все статьи и поиск