Каждый день: календарь и брони

Рабочий стол

• Состоялось броней — сумма броней «Состоялась» за день, неделю или месяц, с числом броней и средним чеком.
• Пришло денег — оплаты за тот же период и откуда они: за брони впереди, за брони, абонементы и сертификаты. Это разные числа: подробно в статье «Брони и деньги: почему суммы разные».
• Плитки: Сегодня, Ждут подтверждения, Ждут оплаты, На 7 дней вперёд. Нажатие открывает список броней с нужным отбором.
• «Ждут подтверждения» считает брони с сегодняшнего дня. Прошедшие без ответа написаны под цифрой отдельно.
• Ниже — брони на сегодня по порядку.

Календарь

Календарь показывает брони по видам: запись к специалистам — день по специалистам; жильё — шахматка по датам; экскурсии — сеансы с числом мест. Справа мини-календарь месяца и сводка дня.

• Нажмите на свободное время, чтобы записать клиента. Бронь можно перетащить на другое время или к другому специалисту, на телефоне — удержать и потянуть.
• Цвет брони — её состояние: подтверждена, ждёт подтверждения, ждёт оплаты, состоялась, не пришли, закрыто.
• Красная точка у даты — праздник.

Новая бронь по телефону

1. Календарь → Новая бронь (или нажмите на свободное время).
2. Что бронируют, специалист, дата и время. Для жилья — даты заезда и выезда, для экскурсии — сеанс и билеты.
3. Клиент: начните вводить имя или телефон — найдётся в базе, иначе заведётся новый.
4. Предварительная бронь: держит время, но ждёт подтверждения. Можно задать, до какого времени держать.
5. Нажмите Забронировать.

Администратор записывает на любой день и время по графику: ограничения формы «Запись вперёд на» и «Не позже чем за» действуют только для онлайн-записи.

Карточка брони

• Подтвердить — для броней, которые ждут подтверждения.
• Состоялась — клиент пришёл. С этих броней считаются «Состоялось броней», процент мастера и бонусы. До начала брони так отметить может только роль с полным доступом к броням, и кабинет переспросит.
• Перенести — на другое время, к другому специалисту.
• Ещё: «Не пришли», «Отменить» и другие действия.
• Справа: услуги и товары в брони, оплата, переписка с клиентом.

Список броней

Бронирование → Брони: все брони с фильтрами по состоянию, дате, специалисту, источнику. Отметьте несколько броней галочками и нажмите Состояние: подтвердить, «Состоялась», «Не пришли» или отменить разом. Клиентам уйдут те же сообщения, что и при смене по одной брони. Кнопка Скачать CSV выгружает список.

На телефоне

Кабинет открывается в браузере телефона, значок ставится на экран как приложение. Внизу панель: стол, календарь, брони, чаты, меню.