Кабинеты в телефоне

Значок на экране телефона

• Android, Chrome: откройте кабинет, меню ⋮ → «Добавить на главный экран» или «Установить приложение».
• iPhone, Safari: откройте кабинет, кнопка «Поделиться» → «На экран Домой».

Кабинет обновляется сам. Уведомления о новых бронях, заказах и сообщениях включаются в Настройки → Компания и оформление → Включить уведомления на этом устройстве.

Кабинет сотрудника

Это основной кабинет для владельца, администратора, менеджера. На телефоне внизу панель с главными разделами.

1. Добавьте пользователя: Настройки → Пользователи → Добавить. Телефон или почта будут логином, задайте пароль и роль.
2. Права роли: Настройки → Роли, в карточке роли таблица разделов. Например, администратор работает с бронями и клиентами, но не видит зарплату.
3. Отправьте сотруднику адрес кабинета, логин и пароль.

Число пользователей зависит от тарифа. Кабинет специалиста и кабинет клиента место пользователя не занимают.

Филиалы сотрудника (BookDo)

Если у вас несколько филиалов, в карточке пользователя на вкладке Филиалы выберите, с какими он работает: он будет видеть только их брони и календарь. Ничего не выбрано значит все филиалы.

Кабинет специалиста (BookDo)

Для мастера, тренера, врача, репетитора. Специалист видит только своё и ничего не может испортить в общих настройках.

1. В карточке специалиста укажите телефон и сохраните.
2. Вкладка Кабинет → Пригласить в кабинет. Отправьте ссылку специалисту: по ней он задаст пароль. Ссылка действует 7 дней.
3. Дальше вход по телефону и паролю: ваш-адрес/staff.

• Записи: свои записи по дням. Отметить «Состоялась», «Не пришли», отменить. Новые помечены.
• Свободные: заявки клиентов, которые записались без выбора мастера. Мастера разбирают их сами: кто первым нажал «Взять заказ», того и заявка. Вкладка появляется, только если в карточке специалиста отмечено «Может брать заказы без специалиста», а в форме записи включено «Без выбора специалиста». Подробно: инструкция «Услуги по записи», раздел «Запись без выбора специалиста».
• График: свой график. Менять его можно, если отмечено «В своём кабинете может менять свой график».
• Начисления: предварительный процент по записям «Состоялась».
• Настройки: уведомления на телефон о новых, отменённых и перенесённых записях.

Закрыть доступ: вкладка «Кабинет» → «Закрыть доступ». Специалист выйдет на всех устройствах.

Кабинет клиента

Адрес: ваш-адрес/lk. Вход по номеру телефона и коду. Со страницы своей брони клиент входит кнопкой «Мои записи и чат» без кода.

В кабинете клиент нажимает Включить уведомления и дальше получает на телефон сообщения о бронях или заказах и ваши ответы в чате. Это бесплатно, мессенджер для этого не нужен. Предложите клиенту включить уведомления при первой записи.

• BookDo: предстоящие и прошлые записи, перенос на свободное время, отмена, оплата по ссылке, чат с вами, «Записаться снова».
• AgroDO: все заказы и их статусы, изменение заказа, пока его не взяли в работу, повтор заказа, оплата, чат с вами.

Ссылку на кабинет удобно добавить в автоматическое сообщение о брони или заказе: подстановка {адрес_лк} в правилах оповещений.