BookDoКлиент не видит свободного времени
Свободное время в форме складывается из нескольких настроек. Если его нет, пройдите по списку — обычно дело в одном пункте.
Проверьте по порядку
- У специалиста есть рабочие часы на эти дни: График работы. В форме клиента при пустом месяце написано «Расписание на этот месяц ещё не готово».
- Специалист отмечен в услуге: карточка услуги, вкладка Кто оказывает.
- В карточке специалиста стоит «Принимает запись», в карточке услуги — «В онлайн-записи».
- Услуга и специалист есть в форме: Онлайн-запись → Что и к кому.
- Форма открыта: вкладка Основное, «Форма открыта».
- Правила формы: «Запись вперёд на» не обрезает нужные даты, «Не позже чем за» не закрывает сегодняшнее время.
- Если есть филиалы: в графике у дней нет знака «?». Такие часы заведены до появления филиалов и в записи по филиалу не участвуют — над списком специалистов кабинет об этом предупреждает.
- Длительность услуги помещается в рабочие часы: услуга на 3 часа не встанет в окно на 2 часа.
Как посмотреть глазами клиента
В карточке формы Открыть как клиент. Если вы вошли в кабинет, форма покажет то же, что увидит клиент.
Похожие статьи
На сколько вперёд и до какого момента записываться онлайн«Запись вперёд на» и «Не позже чем за»: ограничения для клиентов, а администратор записывает без них. Несколько филиаловФилиалы, график по филиалам, форма на один филиал или выбор филиала первым шагом, доступ сотрудников. Услуги по записиСалоны, барбершопы, мастера, тренеры, врачи, репетиторы, а также корты, залы и бани по часам: специалисты, график, услуги, форма записи.