BookDoЭкскурсии, туры и групповые занятия
Сеанс это конкретный выход: дата, время начала и конца, число мест. Гости бронируют места на сеанс. Так же удобно вести групповые занятия: каждое занятие это сеанс, а отметка «Состоялась» или «Не пришли» показывает, кто был.
- Шаг 1. Отметьте «Экскурсии, туры, прогулки»
- Шаг 2. Добавьте экскурсию или занятие
- Шаг 3. Билеты разной цены
- Шаг 4. Назначьте сеансы
- Групповые занятия: йога, танцы, тренировки, кружки
- Если сеанс отменился
- Продажи через Спутник8, TicketsCloud и Трипстер
- Кто ведёт занятие и зарплата
Шаг 1. Отметьте «Экскурсии, туры, прогулки»
При первом входе отметьте этот пункт. Поменять выбор можно позже: Настройки → Что у вас бронируют.
Шаг 2. Добавьте экскурсию или занятие
- Откройте Бронирование → Экскурсии и туры и нажмите Добавить.
- Название, цена с человека, сколько мест на одном сеансе, место встречи.
- Описание для гостя: что взять с собой, сколько длится, для кого.
- Нажмите Сохранить.
В блоке Дополнительно: «Сеанс бронирует целиком одна компания» (например, катер на компанию), «Имя каждого гостя» (нужен список гостей), подтверждаете ли бронь сами, за сколько часов до начала закрыть запись.
Шаг 3. Билеты разной цены
Если цена разная для взрослых и детей, откройте в карточке вкладку Билеты и добавьте: название, цену, занимает ли билет место. Например, детский до 5 лет может не занимать место. Если билет один, достаточно цены в карточке.
Шаг 4. Назначьте сеансы
Без сеансов записаться нельзя. В карточке откройте вкладку Сеансы:
- Добавить сеанс: одна дата и время.
- По расписанию: сразу много сеансов. Укажите период, дни недели, время начала и конца. Места и цену можно оставить пустыми: возьмутся из карточки.
Групповые занятия: йога, танцы, тренировки, кружки
Групповое занятие настраивается как экскурсия. Пример: «Йога в группе», 12 мест, вторник и четверг в 19:00.
- Добавьте занятие в Экскурсии и туры: название, цена разового занятия, мест в группе, адрес зала.
- На вкладке Сеансы нажмите По расписанию: период (например, месяц), дни недели, время.
- Отправьте ученикам ссылку на форму записи. Они записываются на каждое занятие сами. Постоянных учеников администратор может записать сам: Календарь → Новая бронь.
- После занятия откройте сеанс: в Календаре на вкладке Экскурсии и туры или в карточке занятия на вкладке Сеансы. По каждому ученику нажмите Состоялась или Не пришли. Можно отметить галочками нескольких и нажать кнопку один раз.
Абонементов пока нет: каждое занятие это отдельная бронь. Оплату за месяц можно записать в одной из броней или приходом в «Деньгах».
Все записи ученика с отметками «состоялась» и «не пришли» видны в его карточке в разделе Клиенты.
Если сеанс отменился
В окне сеанса нажмите Отменить сеанс. Можно отменить все брони или предложить гостям другой сеанс, где хватает мест. Гостям уйдёт сообщение со ссылкой: они согласятся или откажутся сами, ответ будет виден в брони. Если за бронь платили, на ней появится пометка «нужен возврат».
Продажи через Спутник8, TicketsCloud и Трипстер
Если экскурсии продаются ещё и в сервисах, подключите их: Бронирование → Сервисы продаж. Заказы оттуда попадают в календарь бронями и занимают места того же сеанса, что и продажи по вашей ссылке.
Кто ведёт занятие и зарплата
Сеансы не привязываются к сотруднику, поэтому процент с броней здесь не считается. Инструктору или гиду задайте оплату за день или за час и отмечайте в Табеле дни, когда он работал. Подробно: инструкция «Зарплата».