База знанийНа главную

Запись без выбора специалиста

Подходит для клининга, выездного ремонта, мойки, массажа у любого свободного мастера.

Настройка

  1. Карточка формы, Что и к кому → Без специалиста. Для такого потока удобна отдельная форма со своей ссылкой.
  2. Часы приёма заказов (не задано — с 09:00 до 21:00) и Мест на одно время (пусто — сколько специалистов оказывают услугу). Время клиенту показывается по этим часам, а не по графикам мастеров.
  3. Если не взяли — за сколько часов до начала сообщить сотрудникам, что заказ никто не взял.
  4. В роли специалиста (Роли специалистов) отметьте «Заказы без специалиста» и откройте мастерам кабинет. Заказ по услуге видят те, кто её оказывает.

Как это у мастера

В кабинете специалиста вкладка Свободные с новыми заказами и уведомление на телефон. Взять заказ — заказ переходит в его записи, телефон клиента открывается. Кто первым нажал, того и заказ.

Пока заказ не взяли, в карточке брони «Кто принимает: не назначен» и кнопка Назначить.

Похожие статьи

Все статьи и поиск