Поручение на обработку персональных данных клиентов

Редакция от 13.10.2026

Договор-оферта на использование сервиса Политика обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных Поручение на обработку персональных данных клиентов

Этот документ — приложение к договору-оферте и условия, на которых ИП Трофимова А.В., ИНН 634504373942, адрес: Россия, Самарская область, г.Жигулевск, ул.Новомогутовая, д.61 (далее — «Сервис») обрабатывает персональные данные клиентов компании, которая ведёт дела в сервисе BookDo (далее — «Компания»). Компания поручает Сервису обработку на этих условиях, когда принимает договор-оферту: регистрирует кабинет или продолжает им пользоваться после публикации этих условий (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, далее — «Закон»).

1. Кто за что отвечает

1.1. Оператором персональных данных своих клиентов, сотрудников и контрагентов является Компания. Компания определяет, какие данные собирать, зачем и как долго их хранить, и отвечает перед этими людьми (ч. 5 ст. 6 Закона).

1.2. Сервис обрабатывает данные только по поручению Компании и только для того, чтобы кабинет, формы заказа и записи, кабинет клиента, рассылки и подключённые каналы работали так, как их настроила Компания.

1.3. Компания сама получает согласие своих клиентов, если оно нужно. Формы заказа и записи Компании показывают клиенту согласие и политику, где оператором указана Компания; данные для них берутся из реквизитов в настройках кабинета. Компания отвечает за то, чтобы реквизиты были верными, а тексты подходили её деятельности.

2. Что поручается

2.1. Данные: имена, телефоны, адреса электронной почты, адреса доставки, история заказов, броней и оплат, переписка, файлы, заметки и другие сведения, которые Компания и её клиенты вносят в кабинет.

2.2. Действия: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (по указанию Компании: сообщения клиентам, выгрузки, подключённые сервисы), блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Цель: предоставление Компании сервиса BookDo.

3. Обязанности Сервиса

• хранить и обрабатывать данные на сервере в России (ч. 5 ст. 18 Закона);
• соблюдать конфиденциальность и не использовать данные клиентов Компании в своих целях;
• защищать данные мерами, которые перечислены в ст. 19 Закона и в политике Сервиса (раздел 8);
• передавать данные третьим лицам только по указанию Компании (например, когда Компания подключила мессенджер, Авито или платёжный сервис) или по требованию закона;
• по запросу Компании подтверждать, что меры защиты соблюдаются;
• сообщить Компании об утечке её данных, как только о ней станет известно, чтобы Компания успела уведомить Роскомнадзор в сроки ч. 3.1 ст. 21 Закона;
• удалить данные Компании через 14 дней после того, как владелец удалил кабинет.

4. Обязанности Компании

• собирать данные клиентов законно и только нужные для своей деятельности;
• получать согласие клиентов, когда оно требуется, и отвечать на их запросы;
• если Компания подключает WhatsApp^* или Telegram, учитывать, что их серверы могут находиться за пределами России, и до начала такой передачи уведомить Роскомнадзор о трансграничной передаче (ст. 12 Закона);
• подать уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор, если закон этого требует (ст. 22 Закона).

5. Прочее

Эти условия действуют, пока у Компании есть кабинет. Сервис может менять их, публикуя новую редакцию на этой странице.